কুশমণ্ডি ব্লক-সহ দক্ষিণ দিনাজপুর জেলায় বিদ্যুৎ সরবরাহের দায়িত্ব ভারতের West Bengal State Electricity Distribution Company Limited (WBSEDCL)-এর। বিদ্যুৎ সংক্রান্ত সমস্যা, পাওয়ার কাট, মিটার সংশ্লেষ, বিল বা লাইনে ক্ষতি ইত্যাদি বিষয়ে অভিযোগ বা সহযোগিতা পেতে নিচের নম্বরগুলো ব্যবহার করতে পারেন:
🔌 WBSEDCL জরুরি হেল্পলাইন ও অফিস নম্বর
📞 ২৪×৭ হেল্পলাইন (গ্রাহক সার্ভিস): 19121
এই নম্বরে টোল ফ্রি কল করে বিদ্যুৎ সম্পর্কিত সাধারণ অভিযোগ, পাওয়ার কাট বা অন্যান্য সহায়তা নিতে পারেন।
📞 ওয়াটসঅ্যাপ (ডিফেক্ট/ডেঞ্জার রিপোর্ট): 89007-93100
লাইনের ক্ষতি বা বিপজ্জনক বৈদ্যুতিক অবস্থার ছবি ও লোকেশন পাঠিয়ে দ্রুত রিপোর্ট করতে পারেন।
📞 সাধারণ অভিযোগ টল ফ্রি নম্বর:
-
1800-345-3201 (সাধারণ অভিযোগ)
-
1800-345-3202 (টেকনিক্যাল অভিযোগ)
এগুলো থেকেও সহায়তা পাওয়া যায়।
🏢 কুশমণ্ডি WBSEDCL CCC (গ্রাহক সেবা কেন্দ্র)
| অফিস | ঠিকানা | ফোন নম্বর |
|---|---|---|
| কুশমণ্ডি CCC | জামবাড়ি, পোঃ কুশমণ্ডি, পিএসঃ কুশমণ্ডি | 📞 9332789370 |
👉 এই নম্বরটি কুশমণ্ডি ব্লকের সরাসরি WBSEDCL গ্রাহক সেবা কেন্দ্রের ফোন নম্বর, যেটি স্থানীয় পাওয়ার সমস্যা বা অভিযোগের জন্য প্রাথমিকভাবে কল করা যায়।
📌 বিদ্যুৎ অভিযোগ করার সহজ উপায়
✔️ 19121-এ কল করে বিস্তারিত বলুন।
✔️ যদি পাওয়ার লাইনে ঝুঁকি/ঝাল ঝামেলা দেখা যায়, তাহলে WhatsApp-এ ছবি ও লোকেশন পাঠিয়ে দ্রুত জানান।
✔️ আপনার স্থানীয় CCC নম্বরে (উদাঃ 9332789370) সরাসরি যোগাযোগ করেও দ্রুত সহায়তা নেওয়া যায়।
⚠️ টিপস
🔹 ফোন কল করার আগে আপনার কনজিউমার নম্বর (Consumer ID) হাতে রাখুন — এটা অধিক কার্যকর অভিযোগ রেজিস্ট্রেশনে সাহায্য করবে।
🔹 যদি হেল্পলাইন ঠিকভাবে কাজ না করে, স্থানীয় CCC বা গ্রাহক সেবা কেন্দ্রকে প্রথমে যোগাযোগ করতে পারেন।